Klachten
Niet tevreden hoe we je geholpen hebben?
foto van een vrouw die ontevreden kijkt

Klachten

Bent u niet tevreden over hoe wij je geholpen hebben? Of vind je dat een medewerker van Bindkracht10 je niet netjes heeft behandeld? Dan kun je in gesprek gaan met de medewerker of de leidinggevende. Of je kunt een klacht opsturen. Daarvoor vul je dit formulier in en verstuur het met de post of mail.

Als je een klacht stuurt kijken we eerst in een gesprek of een oplossing mogelijk is. Ben je daarna nog steeds niet tevreden? Dan gaat de klacht naar een andere organisatie die de klacht behandelt. Deze organisatie heeft geen relatie met Bindkracht10. In dit document lees je alle stappen waarop we je klacht behandelen. Of neem contact op:

Contact klachten

Lees hier het hele reglement van de onafhankelijke klachtencommissie: Klachtenregeling Onafhankelijke Klachtencommissie 2022.